Zowel wanneer het gaat het om een DuCoop laadpas als om andere laadpassen, is het best om dit probleem te melden via de contactpagina.
Reageert de laadpaal niet? Ook dit meldt je best via de contactpagina. Probeer eerst even een andere paal en geef deze informatie ook door. Dat maakt het gemakkelijker voor ons om het probleem te lokaliseren.